Términos y condiciones de uso

Versión 1 · Agosto de 2026 · PLAY AT WORKING® es operada por Soy Integral S.A.S. (Colombia)

1. Qué es la plataforma

PLAY AT WORKING es una plataforma de formación e-learning gamificada para empresas: cursos interactivos, retos diarios, campañas temáticas, eventos, sesiones en vivo con chat, puntos, insignias, rankings y certificados. El acceso se organiza por empresa: cada colaborador ingresa con el código que su empresa le entrega.

2. Cuentas y acceso

La cuenta es personal e intransferible. Se crea con el código de tu empresa y tus datos básicos, y se ingresa con tu cédula y fecha de nacimiento.
Eres responsable de la veracidad de los datos que registras. La suplantación de identidad causa la cancelación de la cuenta.
Cada empresa solo ve la información de sus propios colaboradores; las empresas no comparten datos entre sí.

3. Vigencia del servicio

El acceso de cada empresa a la plataforma tiene la vigencia acordada con Soy Integral S.A.S. (fecha de caducidad configurada por la administración). Al vencer, el acceso de sus colaboradores queda en pausa hasta la renovación; la información de formación (avances, asistencia y certificados) se conserva y vuelve a estar disponible al renovar.

4. Puntos, insignias y rankings

Los puntos, rachas e insignias son elementos de motivación: no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero y no constituyen salario ni beneficio laboral.
La plataforma puede ajustar las reglas de puntos para mantener el juego justo. Los puntajes obtenidos con trampas o automatizaciones pueden anularse.

5. Cursos, certificados y reportes

El avance en los cursos, los retos, la asistencia a sesiones en vivo y los certificados quedan registrados y hacen parte de los informes de formación que recibe tu empresa (por ejemplo, para su sistema de gestión SST). Los certificados acreditan la finalización del contenido en la plataforma y no sustituyen licencias o certificaciones oficiales cuando la norma exija una entidad acreditada.

6. Sesiones en vivo y chat

Al unirte a una sesión en vivo, tu asistencia queda registrada y los mensajes que escribas en el chat quedan guardados y visibles para tu empresa.
Mantén un trato respetuoso. Los mensajes ofensivos, discriminatorios o ajenos a la formación pueden ser eliminados y la cuenta suspendida.
Las sesiones pueden apoyarse en servicios de video de terceros (por ejemplo YouTube o salas de reunión); esos servicios tienen sus propias condiciones.

7. Tratamiento de datos personales (Ley 1581 de 2012)

Responsable: Soy Integral S.A.S. · coordinaciondeproducciones@soyintegral.com

Datos tratados: nombre, cédula, fecha de nacimiento, contacto, grupo o frente de trabajo, foto de perfil (opcional), lo que compartas sobre tu pasión y propósito, y tu actividad de formación (avances, puntos, asistencia, chat de capacitaciones).

Finalidades: operar tu cuenta y la gamificación, emitir certificados, generar los informes de formación para tu empresa, y enviarte recordatorios (notificaciones y correos) sobre retos, cursos, eventos y sesiones.

Tus derechos: conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, escribiendo al correo del responsable. La foto de perfil es opcional y puedes cambiarla o retirarla cuando quieras.

8. Propiedad intelectual

Los cursos, videos, infografías, retos, la marca PLAY AT WORKING® y el software de la plataforma pertenecen a Soy Integral S.A.S. o a sus licenciantes. Puedes usarlos para tu formación personal; no está permitido copiarlos, redistribuirlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita.

9. Uso aceptable

No intentes acceder a información de otras empresas o usuarios, ni interferir con el funcionamiento de la plataforma.
No subas ni compartas contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
El incumplimiento puede causar la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras de la plataforma; la versión vigente estará siempre publicada en esta página. Dudas o solicitudes: coordinaciondeproducciones@soyintegral.com.

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