1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. Aceptación de Términos

Al ingresar al portal, el usuario declara y reconoce que está aceptando los presentes términos y condiciones. En caso de no aceptarlos o estar en desacuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar el Portal y los servicios que se prestan a través de este.

1.2. Requisitos para el Usuario

El Usuario deberá ser mayor de edad o contar con la autorización de sus padres o acudiente para hacer uso del Portal.

1.3. Prohibiciones Generales

El Usuario no podrá usar el Portal para:

• Infringir normas sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros.
• Violar la privacidad o derechos personales de terceros.
• Difundir contenido lesivo, difamatorio, obsceno, amenazante o abusivo hacia cualquier persona.

2. SEGURIDAD DEL PORTAL

2.1. Restricciones de Seguridad

El Usuario no podrá:

• Acceder a información no autorizada o a servidores/cuentas sin autorización.
• Probar o intentar vulnerar los sistemas o redes del Portal sin autorización expresa de Play at Working.
• Violar medidas de seguridad o autenticación.
• Interferir con los servicios prestados a terceros, incluyendo el envío de virus.
• Enviar correos electrónicos no solicitados, promociones o publicidad.

2.2. Responsabilidad por Infracciones

El usuario deberá reparar daños y asumir consecuencias penales por violaciones a la seguridad. Play at Working podrá iniciar investigaciones sobre personas e instrumentos utilizados para vulnerar la seguridad, así como promover denuncias y demandas buscando indemnización de perjuicios.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

3.1. Propiedad del Contenido

Este portal, su contenido y la propiedad intelectual de los cursos son de exclusiva propiedad de Play at Working y de los proveedores contratados para dictar cursos específicos.

3.2. Uso Permitido del Contenido

Es posible descargar o usar material del Portal o de los cursos únicamente para uso personal y no comercial, siempre que se mencione expresamente la propiedad de Play at Working o del proveedor del curso.

3.3. Enlaces a Otros Portales

Los enlaces a portales externos se ofrecen como valor agregado. Play at Working no es responsable por el contenido o disponibilidad de estos sitios externos.

3.4. Contenido de Terceros

El portal y los cursos pueden incluir contenido suministrado por terceros. Los usuarios podrán utilizar esta información según:

1. Las limitaciones previstas en la legislación actual, particularmente el Artículo 31 de la Ley 23 de 1982 de derechos de autor.
2. Prohibición de revender, redistribuir o comercializar la información.
3. Comprensión de que ni Play at Working ni terceros serán responsables por análisis derivados de la información publicada.
4. Responsabilidad del usuario por acciones que atenten contra la integridad o propiedad de la información.

4. CONTENIDO PUBLICADO POR USUARIOS

4.1. Responsabilidad del Usuario

El usuario será exclusivamente responsable por los textos e imágenes que publique en el portal o plataforma, así como de las consecuencias legales derivadas.

4.2. Restricciones para Publicación de Contenido

El usuario no podrá:

• Publicar material protegido por derechos de autor sin autorización.
• Usar contenido licenciado para fines distintos a los contratados.
• Publicar secretos industriales o comerciales sin autorización.
• Incluir material obsceno, difamatorio, abusivo u ofensivo.
• Publicar contenido pornográfico o material sexual explícito.
• Incluir publicidad sin autorización previa de Play at Working.
• Introducir malware o programas que puedan afectar los sistemas.

4.3. Autorización de Uso

Cuando el usuario publique comentarios, preguntas o reseñas, autoriza a Play at Working a utilizar, compartir, distribuir y modificar este contenido para promocionar sus cursos sin compensación alguna.

5. USO NO AUTORIZADO DEL PORTAL

Play at Working prohíbe:

1. Incluir información falsa o inexacta que induzca a error.
2. Ejecutar actividades que lesionen la propiedad intelectual.
3. Realizar actividades relacionadas con lavado de activos, financiación del terrorismo o delitos conexos.
4. Modificar o comercializar contenido ajeno sin autorización.
5. Interferir con el funcionamiento del portal.
6. Aplicar ingeniería inversa a software del portal.
7. Compartir contraseñas o usar credenciales para propósitos no autorizados.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La política de privacidad está disponible en www.playatwoking/politica-privacidad, incluyendo el aviso de privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales, que son aceptados al registrarse.

Toda información considerada dato personal según la Ley 1581 de 2011 será tratada según esta política. Los derechos de rectificación, actualización y supresión pueden ejercerse mediante el procedimiento establecido.

7. DESCRIPCIÓN DEL PORTAL

7.1. Definición

El portal es una vitrina de información sobre cursos presenciales y online con dinámicas lúdicas ofrecidos por Play at Working y sus aliados.

7.2. Plataforma Educativa

El portal integra una plataforma de educación virtual (LMS – Learning Management System) donde el usuario puede realizar cursos en modalidad virtual asincrónica.

8. TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DE LOS CURSOS

8.1. Cursos Presenciales

8.1.1. Participantes

Los inscritos deben ser mayores de edad (salvo cursos dirigidos a jóvenes con autorización) y efectuar el pago completo.

8.1.2. Instructores

Play at Working garantiza instructores capacitados. El portal indica el perfil y experiencia de cada instructor.

8.2. Cursos Virtuales

8.2.1. Metodología

Los cursos virtuales son autogestionados por el usuario, sin instructor en tiempo real, disponibles durante la vigencia establecida (un año por defecto o según se indique).

Están estructurados en módulos y temas, con contenido audiovisual, encuestas, exámenes y otras herramientas formativas.

8.2.2. Vigencia

La vigencia depende de la membresía adquirida.

9. PROCESO DE INSCRIPCIÓN

9.1. Proceso de Compra

El usuario selecciona el curso de interés y utiliza el botón «COMPRAR» para acceder al portal de pago.

9.2. Registro y Contraseña

El usuario debe registrarse con información verdadera. Las credenciales son personales e intransferibles, siendo responsable por su manejo y confidencialidad.

Si detecta vulneración de su cuenta, debe notificar inmediatamente a Play at Working.

9.3. Licencia de Uso

Play at Working ofrece una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para acceder a los cursos comprados, únicamente para fines personales, no comerciales y educativos.

Está prohibido reproducir, redistribuir, transmitir, vender, alquilar, modificar o transferir cursos sin autorización expresa.

9.4. Cesión de Cuentas

Las cuentas no pueden ser vendidas o cedidas sin consentimiento previo y escrito de Play at Working.

9.5. Políticas de Descuento

Los suscriptores pueden recibir descuentos variados contactando a servicio al cliente para obtener códigos aplicables al pago.

10. POLÍTICAS DE PAGO Y DEVOLUCIÓN

1. Los pagos se realizan a través de la pasarela Epayco mediante tarjeta débito/crédito.

2. El precio incluye: valor del curso, cargas tributarias y obligaciones legales aplicables.

3. No se pueden apartar cupos; el sistema registra automáticamente las transacciones.

4. Derecho de retracto: aplicable antes de cinco días calendario y siempre que el curso no haya comenzado.

5. Causales adicionales de devolución: doble facturación, cobro superior al valor real, fraude, operación no solicitada, servicio no recibido o justa causa legal.

6. Procedimiento de devolución: comunicarse al número 3112112239 y enviar correo a [email protected]

7. Plazo de devolución: hasta 30 días hábiles desde la solicitud con documentación completa.

8. Cancelación por parte de Play at Working: se informará con mínimo 24 horas de anticipación si no se alcanza el mínimo de inscritos, realizando devolución completa.

9. Cancelación por causas imputables a Play at Working: se devolverá el 100% del pago.

10. No se recibirán pagos por pre-inscripciones ni por métodos distintos a los establecidos.

11. DERECHOS SOBRE EL PORTAL

Play at Working se reserva los derechos de:

1. Modificar, actualizar o cambiar el portal.
2. Modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso (para usuarios que no hayan adquirido cursos).
3. Incluir, cambiar o remover contenidos.
4. Utilizar la información proporcionada según los términos y el aviso de privacidad.

Play at Working no garantiza disponibilidad continua del portal y excluye responsabilidad por daños derivados de interrupciones del servicio.

12. PROMOCIONES, CONCURSOS Y EVENTOS

Las promociones estarán sujetas a reglas específicas establecidas en cada caso. Play at Working no se responsabiliza por daños relacionados con obsequios o con la participación en eventos.

13. JURISDICCIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes colombianas. Cualquier reclamación deberá hacerse ante la jurisdicción colombiana.

14. DISPOSICIONES FINALES

• Play at Working puede eliminar contenido que viole estos términos, notificando al usuario.
• La invalidez de alguna disposición no afecta a las demás.
• Play at Working no es responsable por interacciones entre usuarios.
• Play at Working se exime de responsabilidad por daños causados por caso fortuito, fuerza mayor o actos de terceros.

15. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 3112112239