Introducción

En Play at Working, nos comprometemos a garantizar la mejor experiencia de aprendizaje posible para nuestros usuarios. Para lograrlo, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento que nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma, personalizar tu experiencia y mejorar constantemente nuestros servicios. Esta política explica qué son estas tecnologías, cómo las utilizamos y qué opciones tienes al respecto.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visitas nuestra plataforma e-learning. Estas cookies nos permiten reconocer tu dispositivo en visitas posteriores, proporcionarte una experiencia personalizada y recopilar información sobre cómo utilizas nuestro sitio.

Tipos de cookies y tecnologías que utilizamos

1. Cookies esenciales

• Finalidad: Son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma.
• Ejemplos: Cookies de sesión, cookies de autenticación, cookies de seguridad.
• Duración: La mayoría son temporales y se eliminan al cerrar el navegador.

2. Cookies funcionales

• Finalidad: Mejoran la funcionalidad y personalizan tu experiencia.
• Ejemplos: Recordar tus preferencias, tu último módulo visitado, configuración de idioma.
• Duración: Pueden permanecer en tu dispositivo hasta por 2 años.

3. Cookies analíticas

• Finalidad: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorarla.
• Ejemplos: Google Analytics, que registra información sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia, progreso en cursos.
• Duración: Varían desde sesiones hasta 2 años.

4. Cookies de marketing

• Finalidad: Utilizadas para mostrarte contenido relevante y nuevos cursos de interés.
• Ejemplos: Cookies para recomendaciones personalizadas de cursos.
• Duración: Generalmente hasta 1 año.

5. Otras tecnologías de seguimiento

• Web beacons: Pequeñas imágenes que nos permiten saber si has abierto ciertos contenidos o emails.
• Local Storage: Almacenamiento en el navegador para guardar tu progreso en cursos incluso sin conexión.
• Pixel tags: Nos ayudan a medir la efectividad de nuestras comunicaciones.

Cómo utilizamos esta información

La información recopilada a través de cookies y tecnologías similares nos permite:

• Mejorar tu experiencia de aprendizaje: Recordar tu progreso en cursos, preferencias y configuraciones.
• Analizar tendencias: Entender qué contenidos son más populares y qué áreas de la plataforma pueden mejorar.
• Personalizar tu aprendizaje: Recomendar cursos y contenidos basados en tus intereses y comportamiento previo.
• Mejorar el rendimiento: Optimizar la velocidad y funcionamiento de la plataforma.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad: Proteger tu cuenta y verificar la integridad de las evaluaciones.

Tu control sobre las cookies

Respetamos tu derecho a decidir sobre las cookies. Tienes varias opciones para gestionar su uso:

1. Configuración inicial: Al acceder por primera vez a Play at Working, te mostraremos un banner de cookies donde podrás aceptar o personalizar tus preferencias.
2. Panel de preferencias: Puedes modificar tus elecciones en cualquier momento a través del «Panel de Privacidad» en tu perfil de usuario.
3. Configuración del navegador: Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.
4. Opt-out específico: Para cookies analíticas como Google Analytics, ofrecemos enlaces de exclusión específicos en nuestro Panel de Privacidad.

Cookies de terceros

Nuestra plataforma puede incluir contenido o funcionalidades de terceros (como vídeos de YouTube, integraciones con redes sociales o herramientas de pago) que pueden utilizar sus propias cookies. Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de estos terceros para más información.

Impacto en tu experiencia de aprendizaje

Es importante destacar que rechazar ciertas cookies puede afectar tu experiencia en la plataforma:

• Sin cookies esenciales, no podrás iniciar sesión o utilizar funciones básicas.
• Sin cookies funcionales, tendrás que reconfigurar tus preferencias en cada visita y podría no guardarse tu progreso correctamente.
• Sin cookies analíticas, seguirás teniendo una experiencia completa, pero nos dificultará mejorar la plataforma basándonos en el comportamiento de los usuarios.

Actualizaciones a esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de última actualización aparecerá siempre al pie de esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o sobre cómo manejamos tus datos, por favor contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +57 3112112239

Última actualización: 03 de marzo de 2025